人民网记者 高飞跃
“程警官，我感觉生活重新有了光!”
拿到入职后的第一笔工资后，韩燕(化名)第一时间拨通了合肥市公安局经开分局锦绣派出所妇女儿童维权工作站的电话。
锦绣派出所民警程玙璠入校开展反诈宣传。合肥市公安局供图
此前，韩燕因家庭矛盾等问题，生活陷入困境，一度感到绝望。
锦绣派出所民警程玙璠了解到韩燕的家庭情况后，一次次上门耐心劝解，并联动社区、妇联、律师，帮助她解决实际困难。
最终，韩燕的“心结”被解开，还在工作站的帮助下，在家附近找到了工作时间自由的“妈妈岗”，既能挣钱还能照顾两个孩子。
类似维护妇女儿童合法权益的案例，在锦绣派出所妇女儿童维权工作站还有很多。
自2024年3月实体化运转以来，锦绣派出所妇女儿童维权工作站跟进处置妇儿警情1010余起，提供心理疏导与专业的法律援助167次，平均处置周期缩短35%。重复报警率下降42%，隐患主动发现率提高63%，预防性干预成功率达到81%，调处钝化率达到100%。
锦绣派出所妇女儿童维权工作站。人民网记者 高飞跃摄
“我们的工作没有那么多轰轰烈烈，更多的是于无声处。”程玙璠说，一次次上门走访，一次次调解，虽然普通但十分重要。正是对一次次小事的重视，才避免了矛盾进一步激化和案件的发生。
同程玙璠一样，合肥现有97名女性社区民警，正发挥女性耐心细致、亲和力强等优势，在入户走访、婚姻情感类纠纷调处、妇女儿童受侵害等案件中辛勤工作。
这其中，涌现出全国维护妇女儿童权益先进个人、安徽省三八红旗手钱莉，安徽省巾帼建功标兵陈晗，合肥市五一巾帼标兵倪蕾等一大批先进典型。
此外，合肥许多女警还有另外一个身份——“合肥女警爱心服务队”的队员。
2022年7月，合肥市公安局创新成立女警爱心服务队。按照行政区划在全市12个片区，相应成立12支“合肥女警爱心服务队”分队，现有1110余名队员。
民警在社区走访。合肥市公安局供图
这支特别的队伍，以各类案(事)件中受到侵害的妇女儿童，以及公安结对帮扶的老幼孤残等为服务对象，通过联动化帮扶、跟进式服务，为其提供关怀和帮助。
据了解，服务队成员由各片区从本单位有爱心、有专长(法律、教育、心理等专业背景)的女民警、女辅警中招纳吸收，充分发挥女警在扶老携幼、家庭纠纷化解、未成年人保护和教育中的优势作用。
合肥市公安局三级高级警长、合肥市未成年人保护与妇女权益保障工作专班组长董冰介绍，截至目前，服务队已开展关爱帮扶活动6000余次，关怀和帮助各类困难及受侵害妇女1660余人，关爱困难儿童3300余人，反家暴、校园欺凌等宣讲2000余场(次)。
民警入校开展防溺水宣传。合肥市公安局供图
联动共治，构建婚恋家庭纠纷闭环处置机制；强基赋能，提升基层民警在妇女儿童权益保障方面的履职能力；深耕社区，打造妇女儿童权益保护前沿阵地；打防并举，筑牢未成年人保护屏障……为了筑牢妇女儿童合法权益保护屏障，合肥公安还推出了一揽子扎实举措。
“未来，我们将进一步聚焦妇女儿童群体最关心、最直接、最现实的权益保护问题，创新工作思路和举措，增强妇女儿童权益保护的针对性和实效性，加大工作力度，呼吁和动员更多社会力量广泛参与，共同筑牢妇女儿童合法权益保护屏障，助力现代化法治合肥、平安合肥建设。”合肥市公安局机关党委二级警长齐阿利说。
